djejik

djejik

На Пикабу
Дата рождения: 26 апреля 1986
поставил 36 плюсов и 0 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
4156 рейтинг 82 подписчика 0 подписок 30 постов 13 в горячем

Отзыв о работе с клиентами XP-PEN. Пацаны вообще ребята

Обещал ребятам пост благодарности, а сегодня ещё пост про термос попался, так что нужно держать обещания)

Девушке на день рождения подарили планшет для рисования. Классная вещь для начинающего граф. дизайнера. Несколько месяцев девушка пользовалась планшетом в фотошопе, илюстраторе и других графических программах.

Отзыв о работе с клиентами XP-PEN. Пацаны вообще ребята Клиенты, Гарантия, Сервис, Длиннопост

Прошло около полугода и планшет перестал подавать признаков жизни. Его не роняли, не заливали. В чём могла быть причина непонятно. К тому моменту коробка, пакетики уже были выброшены, а т.к. это был подарок, то чека не было. Нести по гарантии в DNS, где был куплен планшет показалось бессмысленным, т.к. посчитали, что максимум заберут планшет, промурыжат его месяц в сервисном центре и вернут с какой-нибудь штатной формулировкой "ничем помочь не можем".

В голову пришла идея, а почему не написать производителю напрямую? это и было сделано.

Отзыв о работе с клиентами XP-PEN. Пацаны вообще ребята Клиенты, Гарантия, Сервис, Длиннопост

После недолгого ожидания мне ответили. Я был бы рад, если планшет забрали в сервисный центр, нашли в чём причина и починили. Был готов отправить куда требуется. Но всё сложилось так, как я себе представить не мог! Мне ответили. И не просто ответили а проверив серийный номер, сказали, что отправят новый планшет!

Отзыв о работе с клиентами XP-PEN. Пацаны вообще ребята Клиенты, Гарантия, Сервис, Длиннопост

Отправили в тот же день экспресс курьером и уже на следующий день планшет был у меня!

Отзыв о работе с клиентами XP-PEN. Пацаны вообще ребята Клиенты, Гарантия, Сервис, Длиннопост

Я не мог поверить что такое могут делать не только условные продуктовые компании, когда клиенты сталкиваются с проблемами и им высылают подарочные наборы с вкусняшками, а и производители электроники тоже!

Отзыв о работе с клиентами XP-PEN. Пацаны вообще ребята Клиенты, Гарантия, Сервис, Длиннопост
Отзыв о работе с клиентами XP-PEN. Пацаны вообще ребята Клиенты, Гарантия, Сервис, Длиннопост
Отзыв о работе с клиентами XP-PEN. Пацаны вообще ребята Клиенты, Гарантия, Сервис, Длиннопост
Отзыв о работе с клиентами XP-PEN. Пацаны вообще ребята Клиенты, Гарантия, Сервис, Длиннопост

Девушка была невероятно рада, т.к. уже попрощалась с планшетом. Новый планшет завёлся тут же, т.к. драйвера даже не удаляли.

Отзыв о работе с клиентами XP-PEN. Пацаны вообще ребята Клиенты, Гарантия, Сервис, Длиннопост

Ребятам из XP-PEN огромное человеческое спасибо! Благодаря такому отношению к клиентам остаётся вера, что не всё потеряно)

Показать полностью 9

Робот Скакун из Atomic Heart

Всем привет! Прошёл Atomic heart и под впечатлением от игры решил сделать робота - скакуна, с помощью которого главный герой взламывает компьютеры. Тело робота - мини bluetooth колонка. Так что он получился не только прикольным, но и функциональным

Робот Скакун из Atomic Heart Своими руками, Atomic Heart, 3D печать, Длиннопост, Рукоделие с процессом
Робот Скакун из Atomic Heart Своими руками, Atomic Heart, 3D печать, Длиннопост, Рукоделие с процессом
Робот Скакун из Atomic Heart Своими руками, Atomic Heart, 3D печать, Длиннопост, Рукоделие с процессом
Робот Скакун из Atomic Heart Своими руками, Atomic Heart, 3D печать, Длиннопост, Рукоделие с процессом

Лапки напечатаны на 3d принтере из PLA пластика. Имеют 3 степени подвижности плюс стопа на сферическом шарнире.

Показать полностью 3

На чиле, на расслабоне

На новый год замариновал себе баночку кротовухи.

На чиле, на расслабоне Кухня, Вкусняшки, Кротовуха, Алкоголь, Своими руками, Юмор, Длиннопост

Рецепт простой:

400мл водки,

100мл коньяка для аромата и цвета,

Тушку крота отмыть от земли, оставить в Морозилке на ночь и привязав к задней лапке верёвку опустить в банку обязательно вниз головой.

Закупорить банку и дать настояться 1 месяц при комнатной температуре в тёмном месте.

Кротовуха готова! На вкус очень терпкий, отдающий нотками трав и земли напиток. Употребляется очень мягко.

На чиле, на расслабоне Кухня, Вкусняшки, Кротовуха, Алкоголь, Своими руками, Юмор, Длиннопост

P.S. Спокуха. Это шутка. Это сувенир, распечатанный на 3д принтере и залитый заваркой. Или нет?....

Показать полностью 2

И возможно силу земли

Наткнулся на али на интересный товар.

И возможно силу земли AliExpress, Мемы, Объявление, Юмор, Отзыв, Скриншот

и не менее интересный отзыв)

И возможно силу земли AliExpress, Мемы, Объявление, Юмор, Отзыв, Скриншот
Показать полностью 1

Aliexpress превращается в помойку для мошенников

Как все прекрасно знают, Aliexpress в последнее время претерпевает большое количество негативных изменений. С одним из них я сегодня неожиданно столкнулся.

Aliexpress превращается в помойку для мошенников AliExpress, Развод на деньги, Обман, Длиннопост, Негатив

Кратко суть поста: в новом Aliexpress нельзя открыть спор о возврате денег за крупногабаритный товар. Даже если его не отправили. Как возвращать деньги надёжным и автоматизированным способом - непонятно.


А теперь более подробно. В начале октября заказал у российского продавца скамейку. Обращу внимание, что её вес 28кг, т.е. крупногабаритный товар. На следующий день её отправили почтой, прислали трек со статусом "ждёт передачи в отделение почты". по прошествии 5 дней трек не менял свой статус. написал продавцу и получил ответ - мы не можем отправить, отменяйте заказ через спор

Aliexpress превращается в помойку для мошенников AliExpress, Развод на деньги, Обман, Длиннопост, Негатив

Хорошо. Подожду 15 дней и открою спор. По прошествии 15 дней заказ уже имеет статус "Завершён" и уже идёт 15 дневная защита покупателя. Ну что же, идём открывать спор, а там меня встречает это:

Aliexpress превращается в помойку для мошенников AliExpress, Развод на деньги, Обман, Длиннопост, Негатив

Т.е. нельзя открыть спор и вернуть деньги по причине "товар не пришёл". Да по любой причине нельзя открыть спор, если товар крупногабаритный ( я пробовал заполнять поля и прикреплять фото - не помогает).


Дальше идут мои безуспешные действия:


1) Прекрасно. Идём в чат поддержки - робот никак не связывает с живым человеком, какие бы действия из инструкций из интернета я бы ни пробовал. Кнопка "связать с оператором" так и не появилась. Максимум - отправил запрос, на который могут ответить в течении 24 часов. А могут и не ответить, а защита покупателя всё идёт.


2) Хорошо. Скачиваю глобальную мобильную версию приложения, где имеется кнопка "открыть спор". Заполняю привычную анкету, нажимаю кнопку "открыть"... и выдаёт ошибку примерного содержания "открыть спор можно только в приложении Aliexpress Россия"


3) Ладно. открываю тор, захожу на глобальный сайт, открываю спор... и перекидывает на российскую версию сайта из первого пункта.


На данный момент не вижу способа решить проблему в мою сторону со 100% вероятностью, а самое главное автоматически, как это было раньше.


Какой путь решения вижу - написал продавцу и возможно он вернёт деньги переводом. Но ведь может и не вернуть. И я ничего никому не докажу.


А в будущем это может стать огромной дырой в безопасности. Недоброжелательный продавец может создать аккаунт, накрутить рейтинг, напродавать дорогостоящих товаров и уйти в закат. А пользователь будет сидеть с отпиской "ну товар тяжёлый, вы как-нибудь сами с продавцом разберитесь". Молодцы! Продолжайте в том же духе! Такое чувство, что мейлру специально душит алиэкспресс в России, чтобы прекратить прямой поток товаров из-за рубежа.

Показать полностью 2

Когда девушки говорят, что парни любят машины больше них

Подборка переводов забавных и абсурдных комментариев под видео на YouTube.

(пост не стремится задеть чьи-либо чувства, просто шаблонные карикатурные шутки)

"When girls say i like my car more then them"

- На машине я могу ездить когда угодно

- Сломанные детали исправить легче, чем разбитые сердца

- Машина даст мне знать, если кто-то захочет её забрать у меня

- Машину можно заглушить, когда захочешь

- Также машина издаёт тот шум, который тебе нравится

- Машина дешевле в обслуживании, чем подруга

- Если у машины проблемы, она даст это понять всеми доступными способами

- В реальности машины выглядят даже лучше, чем на фотографиях

- Когда покупаешь новую машину, старая не забирает половину имущества

- Когда вы едете на такси, ваша машина не выбрасывает ваши вещи из дома

- Автомобиль тебе не изменяет

- Я также могу позволить своим друзьям ездить на моей машине, а если будет слишком громко, я могу надеть на нее глушитель!

- Автомобиль всегда будет выглядеть одинаково, если вы не позволите ему выглядеть по-другому

Когда девушки говорят, что парни любят машины больше них Авто, Перевод, YouTube, Комментарии, Гифка

Рецепт дня

Неожиданное открытие: если одновременно есть яблоко и вот такие крендельки, то на вкус будет как грецкий орех.

Рецепт дня Рецепт, Кулинария

Кто кого налюбил?

Преамбула.

Я из тех, кому медведь на ухо наступил и не разбираюсь в "теплом ламповом звуке", поэтому для меня единственное требование к колонкам - чтобы слышно было. Но в некоторых видео на youtube в последнее время стало очень сложно расслышать голос. Было принято решение купить маленькие колонки. Выбор пал вот на такие

Кто кого налюбил? AliExpress, Китайские товары, Своими руками, Длиннопост

Плюсы: дешевые (700р.), компактные, и их можно трансформировать из вертикального в горизонтальное положение.

За такую цену, думаю, главное, чтобы работали, больше от них ничего не требуется.

Ну и минусы:

История:

Колонки достойно выполняли свою работу, наконец-то стал разборчив голос в видео, но через неделю обнаружилось, что при выключении ноутбука колонки гудят, а при их осмотре выяснилось, что ещё и нехило греются. Нести их назад до 14 дней было лень, поэтому спустя 2 недели с чистой совестью было принято решение их разобрать и посмотреть, в чем же проблема.


При разборе выяснилось, что половина винтов не закручена, так как пластиковые крепления вырваны с корнем. Уже интересно. Проблема оказалась в трансформаторе, который в простое гудел как паровоз, да ещё и грелся на ощупь выше 60 градусов. Решил исправить эту проблему и заменить AC/AC 220/9 трансформатор на AC/DC 220/12.

Кто кого налюбил? AliExpress, Китайские товары, Своими руками, Длиннопост

Операция прошла успешно, колонки заработали, без шума и нагрева. Меня всё устраивает. За такую цену последующий "допилинг" был предсказуем.

(Кому интересно как делается замена: визуально ищутся 4 диода, тестером проверяется, к какому конденсатору идут диоды, измеряется напряжение на конденсаторе. Если оно равно  около 12 вольт, то соблюдая полярность припаиваемся к этому конденсатору. Если вы ничего не поняли, лучше не заниматься самодеятельностью.)

Кто кого налюбил? AliExpress, Китайские товары, Своими руками, Длиннопост

В общем, слева виновник торжества, справа его преемник. Вы только посмотрите, на толщину проводов линии 220v у трансформатора! (сверху провод трансформатора, снизу провод нормального человека сечения) Это просто смешно. Не удивительно, что он так гудел.

Кто кого налюбил? AliExpress, Китайские товары, Своими руками, Длиннопост

А теперь самое интересное. Такой трансформатор (самый дешевый, доставка в два раза дороже товара - чтобы привлечь клиента низкой ценой) на Али стоит 570 рублей. Даже сечение провода то же.

Кто кого налюбил? AliExpress, Китайские товары, Своими руками, Длиннопост

А теперь смотрим цену заменителя - 170 рублей.

Кто кого налюбил? AliExpress, Китайские товары, Своими руками, Длиннопост

Пусть даже доставка была бы бесплатной, выгода 20р. А если учитывать, что всё в этом мире делается ради денег, то принимая во внимание наценку, разница должна быть ещё больше. А если учитывать, что цена трансформатора всё таки 570 рублей, то разница все 400р!

Возникает вопрос - китайцы со своим стремлением сэкономить на всём и вся потеряли хватку? Или есть какой-то хитрый смысл в использовании более дорогих компонентов?

И в итоге - кто кого налюбил? Китайцы свою жадность, или жадность китайцев? (знаю, что китайцы меня :-) На месте тех, кто не умеет в "допилинг" выкинул бы эти колонки и пошел покупать новые).

Вывод: Всегда адекватно оценивайте что и за какие деньги покупаете и будьте готовы к тому, что скупой платит дважды. Я был к этому готов и в итоге не прогадал.

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!