Pacifist

Доброго времени суток.

В свете введения практики с перманентами за нарушения, у многих пикабушников возникли серьезные сомнения о том, как это все будет работать. В частности, работа модераторов нередко не выдерживает никакой критики. В ответ на это @admin, предложил высказывать недовольство по адресу саппорта. В ответ я спросил (дважды) у админа, как он посмотрит на публикацию переписки с саппортом, демонстрирующую некомпетентность и явную заинтересованность этого самого саппорта. Ответ по истечении почти двух суток не поступил, ну да и бог с ним. Рассудим, что молчание - знак согласия. Забанят, так забанят - один черт ценность аккаунта в новых условиях стремится к нулю.

Теперь о саппорте. Дело было в 2015 году, но не думаю, что с тех пор что-то сильно изменилось. Могли быть и более поздние примеры, спорные баны случались и после этого случая - просто мне было жаль тратить время на письма в неработающий саппорт.

В общем, был опубликован пост с частными фото девушки, явно взятыми из соц. сетей. Я позвал модератора и спросил, что он думает насчет соответствия поста правилам пикабу. Автор поста ответил мне, я его обругал и коммент был удален без всяких последствий в виде бана.

Почти через час я, на этот раз в пределах правил пикабу, раскритиковал и работу модератора, и пост. Повторюсь: корректно, без оскорблений и нецензурщины. Через час после предыдущего нарушения, которое было потерто без бана.

Спустя некоторое время я с удивлением увидел себя забаненым за корректный пост с критикой модератора. С пометкой "Оскорбление пользователей". Бред? Ещё какой! Уверенный, что это недоразумение, я пишу на электронку админа. После чего он, по всей видимости, пересылает сообщение саппорту, с которым у меня состоялся любопытный диалог. Вы, конечно, можете посчитать, что все нормально, но после скринов я приведу свои доводы с наглядной аналогией.

Итак, что мы имеем? Давайте с аналогиями. Условный воришка пишет комментарий с оскорблениями совершает кражу,  за что получает удаление комментария штраф и отеческое ай-я-яй от модератора судьи. Спустя некоторое время, когда предыдущий приговор вступил в силу, он позволил себе подвергнуть сомнению квалификацию модератора судьи. Вот ведь негодяй, да? И не важно, что в рамках закона - это же судья! За это самое сомнение наш негодяй (собственно, я) получает бан бесплатную путевку на Колыму. Саппорт Верховный суд в ответ на недоумение и жалобу разводит руками и говорит, что судья уже старенький и мог запутаться. Помните, вы за оскорбление кражу штраф получили? Вот считайте, вам бан путевка на Колыму за неё. Саппорт, кстати, в переписке признает, что в комментарии с критикой модератора не было ничего противозаконного.

Это я все к чему. @admin, откатывай или допиливай напильником свои перманенты. В том виде, в каком они существуют, реформа не взлетит. В противном случае ты сильно рискуешь лишиться немалой части своей аудитории. Чем это в итоге может обернуться, я не знаю, но прежний Пикабу точно будет похерен.

Собственно, все, можете минусить. И да, этот пост не является нарушением Правил - он обсуждает не работу модератора, а работу саппорта. И адреса саппорт-саппорта@пикабу.ру не существует.

Наткнулся на крайне интересную статью и решил поделиться с вами выдержками из неё. Очень длиннопост. Источник

На протяжении более чем сотни лет иностранные альпинисты нанимают местных шерп для самой опасной работы в мире. Это прибыльный бизнес для местного населения в бедном регионе, но он стоит жизни многим из них...

Утром 24 октября 2010 года, ветеран альпинизма, шерпа Чхеванг Нима (Sherpa Chhewang Nima) работал на склоне горы, в его обязанности входила установка высотного лагеря на отметке в 7130 метров на склоне пика Барунтзе (Baruntse), остроконечной вершины вблизи Эвереста в восточном Непале. В то время высоко в небе плыли кучные облака, а склоны горы сильные порывы ветра забрасывали снегом.

Из-за своей высоты, чуть более 7000 метров, пик Барунтзе не значился среди великих мировых вершин, но несмотря на это он по прежнему оставался популярной вершиной для иностранных альпинистов.

В тот день, вместе с Чхевангом работал в связке и 43-х летний шерпа Нима Гальзен (Nima Gyalzen) родом из долины на западе - Rolwaling. Как и в большинстве случаев, в этой экспедиции, Чхеванг был фрилансером (человек, выполняющий работу без заключения долговременного договора с работодателем, нанимаемый только для выполнения определённого перечня работ), нанятый за плату в 1000 $. Его единственным клиентом была Мелисса Арно (Melissa Arnot) - 26-и летняя профессиональный горный гид компании "Rainier Mountaineering", проживающая в Сан-Вэлли, штат Айдахо. (Арно стала широко известной в конце апреля 2013 года, когда она пыталась утихомирить конфликт с шерпами ан Эвересте).

Нима Гальзен работал на иранскую команду. В этот день они работали в паре, закрепляя веревку и прокладывая маршрут по склону горы, в это время из клиенты: Арно, иранцы и несколько других команд находились в нижних лагерях ожидая завершения работы шерп и планируя восхождение на вершину горы.

Арно была в высотном лагере на середине маршрута. Она планировала свой штурмовой выход на следующий день, давая тем самым шерпам целый день на выполнение их работы. Снег на склоне горы был особо глубоким, но Арно сказала: "Я видела что они продвигались довольно быстро, быстрее чем мы даже могли предполагать. Тогда я даже подумала что они пройдут в этот день к самой вершине".

Примерно в 2 часа дня, находясь всего лишь в 200 метрах от вершины, Чхеванг ставил очередную станцию страховки на снежном склоне горы, в это время, внезапно, снег ушел из под его ног, скатываясь в низ большим пластом. Чхеванг остался стоять на большом карнизе, державшимся лишь слабой снежно-ледовой связкой за склон горы, и любой, даже маленький порыв ветра мог его обрушить.

И в мгновение ока, Чхеванг исчез в пропасти вместе с обрушившимся карнизом.

Как потом рассказывал Нима Гальзен, катившиеся по склону горы глыбы льда, как соломинку перебили страховочную веревку Чхеванга, лишив его последней надежды на выживание... Как ни пытался Гальзен, он так и не смог обнаружить на склоне горы тело своего товарища; завершив осмотр склона, он поспешил спуститься в низ к Арно, которая встретив его в высотно лагере, сперва приняла истерику Гальзена как радость от восхождения на вершину...

- "Я принесла ему горячий чай и спросила: "Вы сделали хорошую работу, Вам удалось проложить веревку к самой вершине?" - вспоминает Арно, подчеркивая, что разговор с шерпой велся на особом упрощенном диалекте, принятом на Эвересте для общения иностранцев с местными жителями, незнающими английский язык.

- "Нет. нет, случилась авария" -сказал Гальзен, "Чхеванг Нима убит, он упал со снегом"

Арно сразу же связалась с ее туристическим агенством в Непале с просьбой выслать спасательный вертолет.

При организации восхождений иностранных альпинистов, основную массу работы выполняют шерпы, которые слишком часто становятся ее жертвами. Результатом их работы становятся закрепленные перила на склоне горы, по которым на вершину безопасно поднимаются целые "караваны" альпинистских экспедиций, и не только на склонах Эвереста работают шерпы, в их "ведомсте" находятся десятки высочайших горных вершин Непала. И на каждой из них, шрпы подвергаются самым большим опасностям в альпинизме: камнепадам, переходам через трещины, риску обморожения, истощения, и в следствии большой высоты повышенному риску образованию тромбом и инсультов.

Весной 2013 года не один трагичный случай, вписанный в историю восхождения на Эверест, наглядно проиллюстрировал, насколько опасна работа шерп на склоне самой высокой горы в мире.

7 апреля, 47 летний Мингма Шерпа (Mingma Sherpa) погиб, сорвавшись в одну из многочисленных ледовых трещин в 200 метрах от лагеря Camp1. Mingma Sherpa был высотным шерпой в течении 9-и лет, и считался опытным проводником через ледопады ,в том числе через самый опасный на Эвересте ледопад Кхумбу (Khumbu Icefall)

Буквально через месяц, 5 мая очередные грустные новости пришли с Южного склона Эвереста: из отчета Международной организации горных гидов Вашингтона стало известно о том, что утром 5 мая, при спуске команды в низ, в лагерь Camp2 один из высотных шерп, сопровождавших экспедицию, 37 летний DaRita внезапно почувствовал себя очень плохо и упал на землю, вскоре он умер. "Мы потеряли одного из близких членов нашей семьи" - написал тогда Эрик Симонсон, руководитель экспедиции.

В соответствии с базой данных гималайских восхождений, которая отслеживает трагичные случаи с шерпами, за время альпинистской истории Гималаев, в ее горах погибло 174 высотных шерп, и 15 из них на Эвересте за последние 10 лет.

Но в то же время очень много шерп остались инвалидами в следствие камнепадов, обморожений или последствиями высотной болезни: инсульта или отека головного мозга.

Шерпы, работающие над Базовым лагерем на Эвересте, имеют в 10 раз больший риск погибнуть чем иностранные альпинисты. Об этом свидетельствуют данные по статистике рабочих профессий Центра по контролю и профилактике заболеваний (США). Работа шерп в соответствии с этими данными является первой в перечне самых опасных работ в мире (не учитывая службу в войсках).

По статистике вероятность гибели шерпы на Эвересте более чем в 3,5 раз выше чем вероятность гибели пехотинца в течение первых четырех лет войны в Ираке.

Нет в мире подобной сферы услуг, которая так часто бы убивала своих рабочих.

Возьмем, к примеру, два трагичных восхождения шерп, которые привели к постинсультному параличу: 54-х летний Анг Темба (Ang Temba) и 65 летний Лхакла Гальзен (Lhakpa Gyalzen).

Несчастный случай с Ангом произошел во время его восхождения по Северной стене Эвереста, в то время когда он работал на японскую команду в 2006 году. Его жена, Фурда (Furba), которой сейчас 48 лет заботиться о нем в их доме в Катманду, все время вспоминая строгое предупреждение японского врача, который осмотрел Анга в Базовом лагере, когда его доставили со склона Эвереста: "Он сказал: больше никакого альпинизма".

Но уже в следующем году, после периода относительно быстрой регрессии организма, Анг снова пришел в Базовый лагерь Эвереста наемным рабочим компании Asian Trekking . "У нас нет больше никакого другого выбора кроме как заниматься альпинизмом" - сказал Анг , иллюстрируя тем самым выбор, с которым сталкивается в совей жизни буквально каждый шерпа. "Если бы он тогда придерживался рекомендации японского врача, то сегодня он бы не был парализован. Это было его худшее решение" - сказала Фурда.

Вскоре, после того, как Анг вернулся с экспедиции ан Эверест в 2007 году, Фурда в один из дней нашла его лежащим без сознания на диване. Сейчас вся его правая сторона парализована, и он уже не может говорить. "Для меня уход за ним гораздо тяжелее чем уход за меленькими детьми" - сказала Фурда, "Он даже в туалет не может сходить, ему нужно подкладывать утку".

Тем не менее, Ангу, относительно повезло: его жена и семья осталась с ним, и им удалось получит около 5500 $ страховых выплат от работодателя, который в итоге признал, что эта инвалидность вызвана его работай на Эвересте и ее последствия не устранимы.

Лхакпа Гальзен (Lhakpa Gyalzen), который поднимался на Эверест, работая на китайскую экспедицию в 2000 году, перенес на склоне горы инсульт, и ему не так "повезло" как Ангу. Хотя он может передвигаться с тростью и даже отчасти разговаривать, его жена и дети ушли от него....

Однажды вечером, в октябре прошлого года, я пришел к нему в гости в деревне Phortse, расположенной всего в всего в 25 километрах от Эвереста, его не оказалось дома, но на следующее утро, когда я вернулся снова, он был в своей постели, завтракая рисом, который он сам себе приготовил. Он рассказал мне, что прошлой ночью упал с тропы, когда спускался в низ к реке, всего в 20 минутах ходьбы от дома, к реке он пошел за бамбуком для одной из религиозных церемоний. Не найдя в себе силы подняться, он пролежал на склоне холма большую часть ночи, а утром, когда ему все же удалось вернуться на тропу, поплелся домой. "Мне было очень холодно и я был голоден" - сказал Лхакла о своем пребывании на склоне холма.

Лхакла был на отметке 8230 метров, когда его сразил инсульт. Не в силах двигаться, он провел две ночи в "зоне смерти", пока китайская экспедиция не направила на его спасение двух шерп из Базового лагеря. Но когда Лхаклу спустили в Базовый лагерь, он должен был заплатить за свое спасение китайской экспедиции: "Китайская экспедиция не оплачивала никаких расходов на медицинскую помощь шерпам. Все расходы по своему спасению и последующему лечению в клинике я оплачивал сам. Продукты, медикаменты, пребывание в стационаре - все из моих личных средств" - сказал Лхакла.

Заканчивая отступление, автор продолжает историю падения Чхеванга:

В октябре 2010 года, когда умер Чхеванг Нима (Chhewang Nima), Мелисса Арно столкнулась с реалиями не понаслышке. После поиска его тела с помощью вертолета, Арно и Нима Гальзен прилетели на вертолете в деревню где жил Чхеванг - Thamo, они посадили свой вертолет у небольшого кафе и гостевого домика, которые Чхеванг построил на заработанные на Эвересте деньги; к этому времени, весть о гибели Чхеванга уже дошла до его семьи.

"Со стороны дома я слышала сильный плач", вспоминает Арно. "Плач, который я никогда ранее в своей жизни не слышала".

Она вошла в кафе, в котором были вдова Чхеванга - Лхаму Чхики (Lhamu Chhiki) и ее дети а также Анг Гальтзен (Ang Gyaltzen) и Лхакпа Тенцинг (Lhakpa Tenzing), кроме этого на кухне были еще 12-14 человек.

"Я опустилась перед вдовой на колени и сказала что мне очень жаль. Подошел лама, вывел меня на улицу и сказал: "Вы не должны быть здесь, уходите".

Если вы дочитали до этого момента, то помните, как автор упоминал о $5500 страховых?  

Со слов Арно, мы узнаем, что эти деньги зачастую не играют большой роли в дальнейшем выживании семьи шерпы. К тому времени, как она прибыла в деревню Thamo, несколько лам уже пришли с монастыря над деревней, что бы начать подготовку к пуджу, пышной буддийской церемонии, предназначенной для проведения души умершей через очередную реинкарнацию.

Эти обряды, которые могут стоить дороже, чем страховые выплаты, зачастую в конечном итоге усугубляют и без того огромное горе семьи погибшего шерпы, вводя ее в большие долги.

Вскоре после этой церемонии, Арно пыталась убедить членов семьи погибшего Чхеванга не предпринимать погребальную церемонию - экспедицию к горе на которой погиб Чхеванг, целью которой было помощь в реинкарнации его духа, поскольку по верованиям шерп, если в течении семи дней тело погибшего не будет кремировано, его дух заблудиться на земле и не сможет упокоиться.

"Я просила их не ходить", сказала Арно, "я опасалась что другие участники этого похода могут подвергнуться смертельной опасности. Но они не смотря ни на что пошли..." Арно заплатила около 19000$ за поисковые работы вертолета, а ее спонсор, Эдди Байер (Eddie Bauer) заплатил 7000$ которые покрыли расходы на церемонию пунджы. Кроме того, Арно обязуется выплачивать семье погибшего Чхеванга 4000 $ в год, на протяжении того времени, как она работает горным гидом, хотя как она считает, по прежнему ее совесть не облегчилась.

"Это вина найма работников в моей экспедиции, у меня нет другого выбора" - сказала Арно мне в октябре прошлого года в Непале, когда я присоединился к ней, во время ее второго ежегодного посещения семьи погибшего Чхеванга.

"Моя страсть к горам создала сферу деятельности, которая убивает моих наемных рабочих, она относиться к людям как к одноразовым элементам системы, а с этим трудней всего примириться".

Шерпа Чхеванг начал свою альпинистскую карьеру в 1993 году, в возрасте 25 лет, учась технике восхождения у своего двоюродного брата Лакпа Рита (Lakpa Rita). На момент его смерти, Чхеванг поднялся на вершину Эвереста 19 раз! и был близок к установлению нового рекорда количества восхождений, побив рекорд Апы Шерпы в течении 2-х лет. За свой самый продуктивный сезон на Эвересте, который длился два месяца, Чхеванг смог заработать $6000 (стоимость "путевки на Эверест" для каждого из иностранных участников оценивается от $30000 до $120000), работая на установке перил, высотных лагерей, а также регулируя трансфер снаряжения клиентов, продуктов питания, заброску палаток и кислородных баллонов вверх по склону, и вынос мусора в низ. С такой сезонной зарплатой Чхеванг мог содержать не только свою жену и детей, но также и семьи многих из его восьми братьев и сестер.

"Если бы кто либо из американцев смог бы подняться на Эверест 19 раз, он был бы по крайней мере звездой рекламных компаний, таких как например Budweiser", сказал 50-и летний Норбу Тенцинг Норгей (Norbu Tenzing Norgay), двоюродный брат Чхеванга и самый старший из живущих сыновей первопокорителя Эвереста шерпы Тенцинга Норгея. "Шерпы не получают такого же признания как иностранные альпинисты".

Семье Чхеванг Нимы можно сказать в чем-то "повезло", ведь он был очень знаменитым человеком. В дополнение к ежегодным пожертвованиям сделанными Арно, Эдди Байер (Eddie Bauer) пожертвовал $7000, руководители школы Khumbu Climbing Center Атанс (Athans) и Конрад Анкер выделили еще $5000 в память о своем выдающемся инструкторе. "Чхеванг был невероятно любим в школе. Конрад всегда был невероятно счастлив что смог заполучить такого выдающегося человека."

Но это не могло продолжаться вечно и ряд крупных трагедий сподвиг правительство Непала (к слову, от туристов-альпинистов Непал имеет около 8% годового ВВП) на определенные шаги:

4 июня, после гибели в 2013 году четырех шерп на Эвересте ,Непальское правительство объявило о увеличении обязательных минимальных ставок страховых выплат, которые вступят в силу в 2014 году.

В соответствии с этим новым положением, которое согласовал Совет Правительства Непала с 1 января 2014 года вводятся следующие тарифы страховых полисов:

- страховка для Офицера связи (и его сотрудников) увеличена с 600 000 рупий до 800 000 рупий (с 5000 до 6500 евро)

- страховка для Сардара (руководитель группы шерпов в экспедиции) увеличена в два раза: с 500 000 до 1 000 000 рупий (с 4000 до 8000 евро)

- страховка носильщиков и шерп, работающих на низкой высоте выросла с 250 000 до 500 000 рупий (с 2000 до 4000 евро)

- страховка для высотных шерп и носильщиков работающих на большой высоте увеличена с 400 000 до 1 000 000 рупий (с 3000 до 8000 евро)

Кроме того, увеличивается оплата аварийно-спасательных работ, включая перевозку умерших альпинистов: с нынешних 3000 евро до 7500 евро.

Сейчас бы неплохо завершить пост каким-нибудь глубокомысленным изречением, но это будет глупо выглядеть. Сейчас, с развитием образования и возможности уехать за границу, шерпы стали получать возможность выбора своей судьба. И это здорово. Но речь не об этом. Лично я глубоко восхищаюсь этими людьми, их будничному ежедневному героизму. И искренне верю, что со временем они в полной мере встанут в один ряд с величайшими альпинистами по своему признанию. Ведь во всем остальном они давно уже стоят с ними плечо в плечо. Всем гор!

Все на первый взгляд очень удобно, Почта шагает в ногу со временем и все такое - здорово же?  

Но стоит пролистать чуть ниже... 

20, Карл! 20% заказных писем просто теряются. На этом все - выводы всем очевидны. Любите почту!