LemonOrLime

Прочитал про историю человека с Ростелекомом, где ему вменяют долг по договору в городе, где он никогда не бывал:  Проиграл суд на 8000 в городе в котором никогда не бывал
Хочу вам рассказать такую же, похожую историю, но с компанией Мегафон. Сразу скажу, что она ничем не закончилась, долг висит, но, зная принцип работы операторов, за 553 рубля в суд на меня подавать не будут.

Предыстория.

Работал я в компании МТС (0_о э... ты че, история же про мегафон!) Уволился. У меня было 2 сим-карты. Одну мне выдавала компания МТС, как работнику, а вторую я покупал сам, для неведомых мне целей, но номер был симпатичный. Через некоторое время я устроился работать в другую крупную компанию и вторую сим-карту я перевел в статус корпоративной. То есть компания была клиентом МТС, соответственно, чтобы мне не выдавали 3-ю симку МТС, я свою вторую перевел в корпоративную, ну вы поняли. Через год отсутствия связи в экстренные моменты, компания решает перейти в Мегафон. Мою сим-карту так же переводят по mnp с сохранением номера. Проходит еще несколько лет и я увольняюсь. При увольнении я прошу отдать мне мой номер обратно, на руки. Начинается война по случаю "-Это наша сим-карта! - не не, тёти, вы попутали, я ее сам принес"
Но это к делу не относится, война выиграна и симку мне отдают. Дальше начинается цирк с переоформлением в салоне связи Мегафон:

Я: Здрасти, можно вот сим-карту переоформить из корпората в частную?

М: Можно, но вам нельзя!

Я: А шо такое?

М: Вы должны оплатить 20к по лицевому счету.

Я: Пагадити, какие 20к? Вы понимаете, что сим-карта находится на корпоративном лицевом счете?! Это 20к счет по ВСЕМ номерам находящимся на ЛС?

М: Да, но мы не можем ваш номер отделить от счета, компания потом нам выставит претензию, вы должны оплатить свой долг!

Я: Ок, сейчас я звоню менеджеру, который отвечает за сотовую связь, он звонит менеджеру мегафона, который курирует нашу компанию, а менеджер звонит вам и рассказывает, КАК, МАТЬ ВАШУ, ОТДЕЛИТЬ МОЙ НОМЕР НА ОТДЕЛЬНЫЙ ЛС, А ДОЛГ ОСТАЕТСЯ НА ЛИЦЕВОМ КОМПАНИИ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО ДОЛГ КОМПАНИИ, А НЕ МОЙ! Я там работал, соответственно это долг за мои РАБОЧИЕ разговоры и оплачивать его будет компания. Это понятно всем, кроме ВАС!

М: Звоните.

Звоню, объясняю девушке менеджеру, с которой мы этот вопрос и решали, ситуэйшн.

Девушка менеджер:

Ща я позвоню.

Я стою, смотрю, как довольные собой работники салона скинули с себя переоформление (не самая интересная процедура, по опыту).

Звонит их внутренний телефон, оттуда раздается некая брань, довольная улыбка меняется на:

М: Молодой человек, подойдите, мы все сделаем.

Я подписываю документы, выбираю самый дешманский тариф, потому что симка эта мне нужна в этот момент как собаке 5я нога, но номер красивый отдавать не хочу, пригодится. Тариф стОит 150 рублей в месяц имеет какой-то минимальный пакет минут, СМС и трафика. Через месяц сим-карта просто выключается в настройках телефона, так как пользоваться ей мне не за чем, а платить за нее деньги просто не рационально.

История.

Летом ко мне в почтовый ящик,стучится сова из Хогвартса. Оставляя там, письмо счастья с волшебными 553 рублями задолженности.
Не долго думая, я звоню на горячую линию Мегафона с вопросом: " Откуда деньги, Зин!"

М: Мы не видим историю вашего лицевого счета, обратитесь в офис.

Тут, надо сказать, была и моя оплошность, я не нашел времени сходить в офис и история продолжается через несколько месяцев.

Я прихожу в тот же офис, где я переоформлял сим-карту, мне сообщают:

М: У Вас тариф за 550 рублей в месяц, вот и задолженность.

Теряя грани своего разума, я точно вспоминаю, что тариф стоил не 550 рублей, а 150, ну вот хоть убей. И самое обидное, что смс с переподключением и условием тарифа остались на старом телефоне, в котором разбит экран. Разбит так, что на нем, кроме полос, ничего нет. Проскочила мысль поменять экран, телефон-то полностью живой и убедиться в своей трезвой памяти. Но экран стоит 1050 рублей, что на 500 рублей дороже мегавони. На этом я забил.

Как-то приехал за женой на английский. Приехал рано, делать было нечего. А рядом офис Мегафона, но другой...

Я: Драсти, такая ситуация, можно проверить?

М: Конечно можно! Ваш тариф был действительно 150 рублей, он и сейчас такой, но чуть подорожал.

Я: Сейчас-то ладно, Откуда 553 рубля минуса?!

М: эээ.... ааа... нуууу..

Начинаются звонки в тех.поддержку, еще куда-то.

М: Мы не видим вашу историю баланса больше года. В декабре прошлого года у вас на счету -443 рубля, потом какое-то поступление на 90 рублей и списался тариф 190 рублей (подорожал)

Я: Пагадиии, шэээф, то есть у меня на счету -443 рубля, на счет падают 90 рублей и списывается тариф?!! Какого х...удожника, потеряла Россия?!

М: Вообще странно, но да!

Я: Ваще странно, пасаны! Но вопрос не в этом! Откуда -443 рубля на счету?!

*Долгое шевеление мозгов*

М: А это мы не видим, есть 2 корректировки в минус, но мы не знаем, за что. Обратитесь на горячую линию.

Я: Но горячая линия мне сказала, что они видят 3 месяца и мне нужно идти к вам!

М: Они врут!

Далее следует еще 5 диалогов между мной и горячей линией, мной и салоном связи, и вся их суть заключается "Вам пиздят, они могут!" Но никто не может.

Идти в прокуратуру и писать заявление, чтобы они разобрались мне лень, а задолженность пусть висит! Обидно только то, что я хотел перейти в Мегафон со вторым номером МТС, но... похоже смысла не имеет.