LaEver

LaEver

Активный читатель пикабу
Пикабушник
поставил 950 плюсов и 175 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
За неравнодушие к судьбе Пикабу За победу в шоу «Самый-самый» С Днем рождения, Пикабу!5 лет на Пикабу
5421 рейтинг 4 подписчика 11 подписок 13 постов 5 в горячем

Сила пикабу в действии!

Предыстория - Теле2 или как срубить 1200 с куста

Сегодня Теле2 написали в ВК и решили проблему.

Спасибо всем неравнодушным пикабушникам и пикабушницым!)

Итоги:

Сила пикабу в действии! Служба поддержки, Защита прав потребителей, Сила Пикабу, Спасибо, Теле2, Длиннопост
Сила пикабу в действии! Служба поддержки, Защита прав потребителей, Сила Пикабу, Спасибо, Теле2, Длиннопост
Сила пикабу в действии! Служба поддержки, Защита прав потребителей, Сила Пикабу, Спасибо, Теле2, Длиннопост
Сила пикабу в действии! Служба поддержки, Защита прав потребителей, Сила Пикабу, Спасибо, Теле2, Длиннопост
Сила пикабу в действии! Служба поддержки, Защита прав потребителей, Сила Пикабу, Спасибо, Теле2, Длиннопост
Сила пикабу в действии! Служба поддержки, Защита прав потребителей, Сила Пикабу, Спасибо, Теле2, Длиннопост
Показать полностью 6

Теле2 или как срубить 1200 с куста

Upd. теле2 пошли на мировую Сила пикабу в действии!

Доброго дня, сразу небольшая предыстория:

Вчера попал в больницу в инфекционное отделение с правосторонней пневмонией , мой Билайн тут очень плохо ловит и я решил поспрашивать у соседей кто чем пользуется, в результате опроса выбор пал на Теле2 у которого стабильные 3-4 палки LTE.

Сегодня утром 23.01.2024 через приложение Теле2 купил eSIM с тарифом «Интернет для устройств+» так как надо раздавать интернет на ноутбук а на этом тарифе аж 100Гб за 1200р./мес., минуты и смс не нужны ведь эта eSIM должна была стать второй симкой.

На видео показываю как происходит выбор тарифа при покупке eSIM.

В общем захожу в приложение и иду по пути покупки eSIM, оплачиваю 500 рублей, подрубаю не без танцев с бубном и трёх ребутов eSIM к телефону и пытаюсь раздать интернет на ноутбук, ноут к вайфай подключается но со сноской без доступа к интернету, ну думаю ладно, еще не успел подключиться видимо подожду и попробую на телефоне посмотреть что там да как и вижу…

Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео

Скринов из общения с поддержкой в приложении мало, чат начал глючить через 5 часов и 6 специалистов в чате, вся суть сводилась к тому что деньги вернуть нельзя, сменить тариф даже на более дешевый можно но только с полной оплатой абонентской платы за месяц.

Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео

Потом была попытка отправить досудебку через ВК, после того как это не удалось я начал искать пункт Договора или Условия оказания услуг связи ООО «Т2 Мобайл» по которому они ограничивают возможность использовать тариф на смартфоне.

Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео

Больше в ВК мне не отвечают, только Благодарят за обращение. Ладно, мы же можем пойти в другой чат.

Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео
Теле2 или как срубить 1200 с куста Негатив, Теле2, Сотовые операторы, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Длиннопост, Видео, Без звука, Вертикальное видео

К сожалению больше скриншотов вставить нельзя, остальные придётся выкладывать в комментариях.

Как итог могу сказать так, я впервые сталкиваюсь с тем что операторы поддержки не слышат или не хотят слышать то что им пытаешься донести, во 1 возврат по договору об указании услуг не могут/не хотят проводить, говорят если расторгать то вернуться те 50р что остались на балансе и пофиг что я заплатил 500 рублей в момент оформления и 800 рублей когда приложение намекнуло, что неплохо бы добить до полной абон.платы за месяц.

Абон плата 1200+50 за оформление eSIM и 50 получается осталось на балансе которые и предлагают мне вернуть, я это посчитал плевком в лицо.

Сменить тариф на тот что стоит 900р. и я бы смог пользоваться интернетом можно только доплатив 900р за этот тариф, такое я тоже вижу впервые, я оплатил вам 1200 за один тариф, он мне не подошел, возьмите абон плату за сегодня и смените тариф на другой, с пересчетом того что я не потратил, ведь обычно происходит? Правда же? Так?

Чего я хотел добиться этим постом? Да собственно ничего, просто выплеснул то что копилось с 11 утра до 19:40. Досудебку распечатаю и отнесу в офис Теле2 когда выпишусь из больнички.

Всем спасибо за внимание и хорошего дня.

Показать полностью 24

Делюсь своей фоткой

Делюсь своей фоткой Бунт, Фотография

Можно и мне плюсиков или Бунд всё?

Показать полностью 1

Бунд

Бунд Бунт, Пикабу
Показать полностью 1

Нытья пост (или нет)

Нытья пост (или нет) Скриншот, Комментарии, Комментарии на Пикабу, Длиннопост
Нытья пост (или нет) Скриншот, Комментарии, Комментарии на Пикабу, Длиннопост

Будем ли мы ныть?🤔
Продолжение поста «Еще одна история развалившегося брака»

Показать полностью 2

Подписаться что ли?

Подписаться что ли? Скриншот, Комментарии, Комментарии на Пикабу, Подписчики

Ссылка на коммент

Показать полностью 1

Лошадка

В Санкт-Петербурге, у метро Ленинский проспект, каждый день стоят малолетние особы женского пола и собирают денежные средства с народа "на корм лошадке". Но сейчас не об этом. Прохожу сегодня мимо и замечаю картину маслом "Пони удобряет асфальт", обратившись с просьбой убрать за питомцем был отправлен в длительное и очень увлекательное приключение.

Лошадка Попрошайки, Негодование, Лошади, Пони, Негатив, Санкт-Петербург

И это не единственное удобрение асфальта лошадьми в этом районе. Полиция мимо проходит каждые 30-40 минут, никак на это не реагируя, из этого я делаю вывод, за собакой убирать гов...кхм. удобрение обязательно, а за лошадьми нет?


Какой из этого вывод? Попрошайки зло, а остальные выводы делайте сами)

Показать полностью 1

Наглость второе счастье

Дорогие пикабушники, доброго времени суток!

В субботу 21.04.2018 в 4 часа 41 минуту (ночью) по МСК, меня разбудил звонок от банка Тинькофф, звонили с предложением оформить кредитную карту.

Живу в Санкт-Петербурге, номер телефона оформлялся также в С-ПБ поэтому это не должно быть связано с часовыми поясами.

Я очень возмущен данной ситуацией и у меня назрело несколько вопросов:

1)Законно ли продвигать свои услуги, с помощью холодных звонков, в 4:41-4:42 в выходной день?

2)Возможно ли наказать банк за столь агрессивный маркетинг?


З.Ы. Надеюсь на вашу помощь, комменты для минусов оставил

Наглость второе счастье Тинькофф банк, Наглость, Звонок, Помощь, Юридическая помощь
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!