Банковское сообщество

Решила что ошибка, ибо все платила исправно и других долгов нет, написала в поддержку, но поддержка долго морозилась, перекидывая на разных операторов и бота, но так и не назвали причину, в ошибке не сознались.

Внятного ответа так и не последовало. Ну... думаю, раз заблокировали, то и %% начисляются после 1 апреля не будут, постепенно закрою, в пару месяцев управимся. Деньги нужны были на нужды семьи. Но кого это волнует!?
Альфа-Банк втихушку разблокировал карту и счёт и 2го апреля уже насчитал платёж с %% на всю сумму! Почему не уведомили о разблокировках счета и карты, не разобрались и не оповестили о проблеме по которой заблокировали карту??? Все тихо, молча, а ты плати, нефиг юзать беспроцентный период, да!?

Поднимите, пожалуйста, не для рейтинга!

Москва, 16 апреля - АиФ-Москва.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России возбудила дело против «Альфа-Банка» по признакам нарушений в рекламе ипотеки на радио. Антимонопольщики получили жалобы на то, что в рекламе не были указаны существенные условия, которые влияют на стоимость кредита.

"В рекламе утверждалось, что ставка по ипотеке составляет 5,6%, а лимит при покупке квартиры в новостройке — до 30 млн рублей. Однако другие существенные условия, такие как срок, рамки процентной ставки и наличие первоначального взноса не были указаны", — сообщили aif.ru в пресс-службе ФАС.

Кроме того, «Альфа-Банк» утверждал в своей рекламе, что его ипотека —  «лучшая в России», без указания объективных критериев сравнения услуги. ФАС России оценит работу банка на предмет нарушения рекламного законодательства. В случае установления вины организации грозит штраф.

Ранее служба уже возбудила в отношении «Альфа-Банк» дела за нарушения в рекламе ипотеки, потребкредита, кредитной и дебетовой карты, а также за указание в рекламе недостоверных сведений о комиссии за эквайринг. Как сообщал aif.ru, по результатам проверок банк получил два штрафа.

https://aif.ru/money/economy/fas-vozbudila-delo-protiv-alfa-...

Что это за случаи?

- Инвестирование в криптовалюту без должных знаний или после изучения поверхностной информации. Да, на этом рынке можно заработать, но не подготовленный нормально человек, скорее всего, потеряет средства.

- Непонятные инвестиции от мутного человека из соцсетей или из Телеграма. Обещает дикие % и показывает отзывы довольных клиентов. А переводить деньги надо почему-то на карточку или счет физлица. В большинстве случаев - мошенничество.

- Неясный инвестиционный продукт от нормальной вроде компании или банка. Но по условиям и тарифам вы так и не можете понять, какой получите доход. Если с условиями не удалось конкретно разобраться - лучше не лезть.

- Выгодная кредитная карта, но после прочтения условий так и непонятно, когда вносить платежи. Так, чтобы попасть в грейс-период и не платить банку %. В бумагах написано вроде одно, сотрудник банка говорит второе, а в отзывах в интернете пишут третье. Тут тот же совет: либо разобраться до конца, либо не пользоваться продуктом. Напомню, что приоритет по условиям - в официальных документах, а не в других источниках, даже если это специалист банка.

- Странные требования при устройстве на работу. Например, надо скачать какую-то платную программу для проверки вашей квалификации. Или зарегистрироваться на неизвестном вам сайте, который требует внести кучу персональной информации. Это могут быть мошенники.

- Друзья или родные зовут вложить деньги в классную компанию. И говорят: прибыль действительно получали, так что все работает как часы. Скорее всего, это финансовая "пирамида", и она в какой-то момент схлопнется. А так какое-то время в подобных компаниях всегда платят первым волнам участников. И они приглашают все новых людей (и еще получают комиссию за приведенных будущих жертв).

- Предоставление в долг крупной суммы частному лицу. Крупная - та, которую вы не готовы потерять. Одно дело, если это какие-то проблемы, связанные со здоровьем и угрозой жизни. Но часто в долг берут и на другое. Я присоединяюсь к советам давать столько денег, сколько готовы потерять. В случае проблем очень сложно взыскать что-то физлицу с физлица, даже если есть расписка.

- Предложениям взять кредит за кого-то тоже советую говорить "нет". Или принимать на себя риск, если готовы потом в крайнем случае этот кредит выплачивать. Когда человеку банк не дает кредит, то банк что-то смущает. Раньше клиент плохо отдавал кредиты с просрочкой, нет официальной работы и т.д. Банк не готов брать на себя риск, хотя и заработает % на этом человеке. А вы готовы, да еще обычно без процентов?

Также я пишу всякую попсу про деньги и экономию в своем Телеграм-канале. Плеваться за ссылку на него можно в комментах ↓

Сразу хочу сказать: я не считаю, что если не выполнить все пункты этого чек-листа, то обязательно будут проблемы. Просто по моему опыту финансового журналиста и блогера люди часто не довольны опытом использования какого-то финансового продукта. А банки не всегда делают все удобно и выгодно для клиента, а не для банка.

Итак, что стоит сделать, чтобы пользоваться дебетовой банковской картой без проблем?

✔️При заключении договора онлайн или оффлайн проверьте, не включены ли по умолчанию платные услуги. Например, страховка от мошенников.

✔️Убедитесь, что с полученной картой у вас будет доступ в мобильный банк. В некоторых банках для этого надо совершить какие-то отдельные действия, так что лучше уточнить в поддержке или у сотрудника, как вам авторизоваться в мобильном банке.

✔️Если вам не нужны платные смс-уведомления, в мобильном банке уже после получения карты проверьте, что они отключены. Иногда их подключают автоматом, даже когда прямым текстом просишь сотрудника не подключать.

✔️Изучите условия начисления кэшбэка и процента на остаток, если он есть. Изучите внимательно. Можно прочитать подробные тарифы - это обычно много страниц мелким шрифтом в формате pdf или doc. Можно почитать обзоры карт от блогеров и СМИ, но там может информация не обновляться. А нам нужны именно актуальные тарифы. Как найти файл с тарифами? Обычно файлы лежат на сайте банка в разделе карт. Чтобы проще найти, можно вбить в Яндексе "*название карты и банк* тарифы*.

✔️Изучите условия бесплатности карты, если она бесплатная. Механизм поиска файла с тарифами такой же, как в прошлом пункте. Если получаете карту в офисе, то иногда тарифы дают в печатном виде. Но обычно посылают на сайт.

✔️Если у вас планируются большие обороты по карте, заранее уточните: как ее можно пополнять и как снимать деньги без комиссии. Для сумм до 100 тыс. рублей в месяц можно "на вход и выход" пользоваться Системой быстрых платежей. Именно 100к/мес - минимум без комиссии за 1 месяц, это закон. У некоторых банков лимиты повышенные, но чаще нет. Так что для больших сумм найдите информацию, какие есть банкоматы рядом с вами, какие банкоматы банков-партнеров, как пополнять и выводить онлайн.

✔️Учтите доходы по карте с процентом на остаток, если у вас есть крупные вклады. Если % на остаток больше 1% годовых, то доходы с карты будут учитываться для общего лимита вкладов без налогов

Также я пишу всякую попсу про деньги и экономию в своем Телеграм-канале. Плеваться за ссылку на него можно в комментах ↓

Пользователи попадают в ловушку из-за схожести их цветовой окраски (посмотрите фото):

🟡⚫ Черно-желтые — Райф и Тинькофф.

🔵 Синие — ВТБ и Газпромбанк.

🔴 Красные — Альфа и МТС.

Считаю, что проблема не в клиентах, которые ненароком в запарке могут перепутать, а в интерфейсе. В прошлом посте описал, как с легкостью воспользовался банкоматом, и не было никакого сообщения, что он чужой для карточки. И лишь позже обнаружил, что у меня списана комиссия.

Банки ОБЯЗАНЫ предупреждать, что клиент пользуется не родными для банковской карты банкоматом! А также о возможной комиссии. ЛАЙК, кто согласен 👍

Друзья, будьте внимательны! Не все банки такие замечательные как Тинькофф и идут на встречу клиентам, возвращая комиссии.

P.S. Тинькофф отписался, что это технически невозможно. Но, я думаю, нет ничего невозможного.

—

Подписывайтесь на мой канал про финансы в Телеграм и в Вконтакте, где я делюсь советами и личным опытом.